symmetry knives
производство кастомных ножей
ГАРАНТИЯ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ОБСЛУЖИВАНИЕ
В Symmetry Knives, мы уверены в качестве своих изделий, поэтому предоставляем пожизненную гарантию на каждый нож, изготовленный в нашей мастерской.
Условия пожизненной гарантии:
Гарантия распространяется на производственные дефекты и материалы.
При надлежащем использовании нож прослужит вам долгие годы без нареканий.
Важно:
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
• падений на твёрдую поверхность (сколы, трещины, царапины);
• хранения во влажной среде (например, в мокрых ножнах);
• мытья в посудомоечной машине;
• перегрева (например, при длительном нахождении под солнцем);
• использования ножа не по назначению.
Возврат товара:
В соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть товар в течение 10 календарных дней с момента получения, если нож не был в использовании и полностью сохранил товарный вид.
100% возврат денег:
Если нож вам не подошёл — по ощущениям, дизайну или другим субъективным причинам — мы вернём деньги при возврате ножа в течение 3 дней с момента получения, при условии его идеального состояния.
Гарантия распространяется на производственные дефекты и материалы.
При надлежащем использовании нож прослужит вам долгие годы без нареканий.
Важно:
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
• падений на твёрдую поверхность (сколы, трещины, царапины);
• хранения во влажной среде (например, в мокрых ножнах);
• мытья в посудомоечной машине;
• перегрева (например, при длительном нахождении под солнцем);
• использования ножа не по назначению.
Возврат товара:
В соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть товар в течение 10 календарных дней с момента получения, если нож не был в использовании и полностью сохранил товарный вид.
100% возврат денег:
Если нож вам не подошёл — по ощущениям, дизайну или другим субъективным причинам — мы вернём деньги при возврате ножа в течение 3 дней с момента получения, при условии его идеального состояния.
Рекомендации по уходу:
Чтобы нож прослужил долго и радовал вас:
• После использования — сполосните, вытрите насухо и дайте немного «подышать» на воздухе;
• Убирайте нож в ножны только в сухом состоянии;
• Не мойте нож в посудомоечной машине и не храните во влажной среде.
Чтобы нож прослужил долго и радовал вас:
• После использования — сполосните, вытрите насухо и дайте немного «подышать» на воздухе;
• Убирайте нож в ножны только в сухом состоянии;
• Не мойте нож в посудомоечной машине и не храните во влажной среде.
Юридическая информация:
Приобретая ножи Symmetry Knives, вы автоматически соглашаетесь с условиями договора оферты.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ним перед покупкой. Полный текст доступен здесь.
Приобретая ножи Symmetry Knives, вы автоматически соглашаетесь с условиями договора оферты.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ним перед покупкой. Полный текст доступен здесь.
Мы предлагаем несколько удобных способов оформления заказа.
Выберите тот, который подходит именно вам.
Выберите тот, который подходит именно вам.
1. Заказ по телефону
Вы можете оформить заказ, просто позвонив нам. Контакты мастерской указаны на сайте.
В телефонном разговоре мы:
• обсудим желаемую модель и её характеристики;
• подскажем по выбору материалов;
• уточним сроки изготовления (если нож под заказ);
• вышлем счёт или индивидуальную ссылку на оплату.
После оплаты заказ передаётся в работу.
2. Заказ через сайт
На сайте вы найдёте каталог с нашими ножами:
• выберите серию и модель;
• укажите желаемые материалы клинка, рукояти, пины;
• добавьте нож в корзину;
• укажите свои контактные данные;
• при необходимости — добавьте индивидуальные пожелания.
Мы получим ваш заказ на электронную почту и сами свяжемся для уточнения деталей и сроков.
3. Заказ через Telegram
Вы можете написать нам напрямую в Telegram.
Ссылка на аккаунт — в нашем Telegram-канале.
В переписке можно:
• задать любой вопрос;
• выбрать нож по полученным фото;
• согласовать индивидуальные детали;
• получить ссылку на оплату.
4. Заказ лично в мастерской
Мы всегда рады гостям! Приезжайте к нам в мастерскую:
г. Мытищи, Московская область, Пн–Пт с 09:00 до 18:00
На месте можно:
• посмотреть ножи в наличии;
• потрогать, сравнить, оценить качество;
• обсудить заказ индивидуального ножа;
• оплатить на месте и забрать нож прямо с производства.
Это идеальный вариант, особенно если вы выбираете кастомный нож — такой выбор лучше делать вдумчиво и спокойно, с полной консультацией.
Вы можете оформить заказ, просто позвонив нам. Контакты мастерской указаны на сайте.
В телефонном разговоре мы:
• обсудим желаемую модель и её характеристики;
• подскажем по выбору материалов;
• уточним сроки изготовления (если нож под заказ);
• вышлем счёт или индивидуальную ссылку на оплату.
После оплаты заказ передаётся в работу.
2. Заказ через сайт
На сайте вы найдёте каталог с нашими ножами:
• выберите серию и модель;
• укажите желаемые материалы клинка, рукояти, пины;
• добавьте нож в корзину;
• укажите свои контактные данные;
• при необходимости — добавьте индивидуальные пожелания.
Мы получим ваш заказ на электронную почту и сами свяжемся для уточнения деталей и сроков.
3. Заказ через Telegram
Вы можете написать нам напрямую в Telegram.
Ссылка на аккаунт — в нашем Telegram-канале.
В переписке можно:
• задать любой вопрос;
• выбрать нож по полученным фото;
• согласовать индивидуальные детали;
• получить ссылку на оплату.
4. Заказ лично в мастерской
Мы всегда рады гостям! Приезжайте к нам в мастерскую:
г. Мытищи, Московская область, Пн–Пт с 09:00 до 18:00
На месте можно:
• посмотреть ножи в наличии;
• потрогать, сравнить, оценить качество;
• обсудить заказ индивидуального ножа;
• оплатить на месте и забрать нож прямо с производства.
Это идеальный вариант, особенно если вы выбираете кастомный нож — такой выбор лучше делать вдумчиво и спокойно, с полной консультацией.
Условия доставки:
• Ножи в наличии доставляются СДЭКом за наш счёт.
• Кастомные ножи под заказ доставляются за счёт клиента (стоимость зависит от региона и способа отправки).
• Ножи в наличии доставляются СДЭКом за наш счёт.
• Кастомные ножи под заказ доставляются за счёт клиента (стоимость зависит от региона и способа отправки).
Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами любым удобным способом.
Мы всегда на связи и готовы помочь вам выбрать свой идеальный нож.
Мы всегда на связи и готовы помочь вам выбрать свой идеальный нож.
Каждый нож, приобретённый в нашей мастерской — это не просто изделие.
Это работа наших рук и частичка нашей философии.
Мы сопровождаем каждого клиента и его нож на протяжении всего срока эксплуатации.
Это работа наших рук и частичка нашей философии.
Мы сопровождаем каждого клиента и его нож на протяжении всего срока эксплуатации.
Персональное сервисное сопровождение
С момента покупки ваш нож вносится в нашу клиентскую сервисную картотеку.
Это значит, что мы всегда готовы:
• принять нож на обслуживание;
• восстановить его внешний вид и функциональность;
• проконсультировать по любым вопросам ухода и эксплуатации.
Что входит в обслуживание:
1. Заточка и переточка ножей
• Восстановление режущей кромки
• Исправление угла заточки
• Устранение зазубрин, заминов, микросколов
2. Восстановление клинка
• Устранение сколов и неровностей
• Полировка, сатинирование
• Укорачивание клинка при поломке острия
• Общая реставрация геометрии
3. Ремонт и реставрация рукояти
• Исправление сколов и трещин
• Замена отдельных элементов
• Шлифовка и обновление покрытия
Индивидуальный подход
Мы оказываем сервисные услуги только для владельцев ножей Symmetry Knives.
Все работы согласовываются индивидуально, а стоимость рассчитывается по факту задачи, с учётом сложности и объёма.
Мы всегда на связи
Если у вас возник вопрос по уходу за ножом, нужно восстановление или просто хочется «освежить» любимый инструмент —
обращайтесь к нам. Мы бережно относимся к каждому изделию и с уважением — к каждому клиенту.
Symmetry Knives — от чистого сердца.
С заботой. С мастерством. С вами — на долгие годы.
С момента покупки ваш нож вносится в нашу клиентскую сервисную картотеку.
Это значит, что мы всегда готовы:
• принять нож на обслуживание;
• восстановить его внешний вид и функциональность;
• проконсультировать по любым вопросам ухода и эксплуатации.
Что входит в обслуживание:
1. Заточка и переточка ножей
• Восстановление режущей кромки
• Исправление угла заточки
• Устранение зазубрин, заминов, микросколов
2. Восстановление клинка
• Устранение сколов и неровностей
• Полировка, сатинирование
• Укорачивание клинка при поломке острия
• Общая реставрация геометрии
3. Ремонт и реставрация рукояти
• Исправление сколов и трещин
• Замена отдельных элементов
• Шлифовка и обновление покрытия
Индивидуальный подход
Мы оказываем сервисные услуги только для владельцев ножей Symmetry Knives.
Все работы согласовываются индивидуально, а стоимость рассчитывается по факту задачи, с учётом сложности и объёма.
Мы всегда на связи
Если у вас возник вопрос по уходу за ножом, нужно восстановление или просто хочется «освежить» любимый инструмент —
обращайтесь к нам. Мы бережно относимся к каждому изделию и с уважением — к каждому клиенту.
Symmetry Knives — от чистого сердца.
С заботой. С мастерством. С вами — на долгие годы.